Cart

Join Kolak earn 10% off your first order

Pumili ng seksyon upang makita ang impormasyon.

PAGBIBIGAY-ULI AT PALITAN

Pagbabalik at Palitan
  • Pakitandaan: Nag-aalok kami ng store credit o palitan lamang para sa mga item na naibalik sa loob ng 14 na araw mula sa paghahatid. Simulan ang iyong pagbabalik dito.
Patakaran sa Pagbabalik
  • Nag-aalok kami ng store credit o palitan lamang para sa mga item na naipadala pabalik sa amin sa loob ng 14 na araw mula sa pagtanggap ng iyong mga item.
  • Ang mga item na ibinabalik ay dapat hindi pa nasusuot at nasa orihinal na kondisyon na may lahat ng mga tag na nakakabit.
  • Kung ang isang item ay nasuot na, ito ay ibabalik at walang ibibigay na credit.
  • Kapag natanggap at na-inspeksyon namin ang mga ibinalik na item, isang store credit ang ipapadala sa pamamagitan ng email para sa iyong susunod na online na pagbili.
  • Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi naibabalik.
  • Para sa mga palitan, ang bagong order ay ipapadala kapag natanggap at na-inspeksyon na ang iyong pagbabalik. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi naibabalik.
Mga Refund
  • Hindi kami nagbibigay ng refund pabalik sa orihinal na paraan ng pagbabayad.
Mga Isyu sa Order / Paghahatid
  • Sa kaso ng mga isyu sa order o paghahatid, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 14 na araw mula sa panahon ng paghahatid para sa tulong. Hindi namin kayo matutulungan kung makikipag-ugnayan kayo sa amin pagkatapos ng panahong ito.
Mga Online na Order at Store Credit
  • Ang mga pagbabalik o palitan mula sa mga online na order ay hindi tinatanggap sa tindahan.
  • Ang store credit na ibinibigay mula sa mga online na order ay maaari lamang gamitin sa mga online na pagbili, hindi sa tindahan.
Hiling para sa Pagbabalik o Palitan
  • Upang humiling ng pagbabalik o palitan, mangyaring punan ang isang form dito.
Store Credit
  • Ang store credit ay ibinibigay para sa mga pagbabalik upang magamit sa mga susunod na online na pagbili.

PROTEKSYON NG PACKAGE

Patnubay sa Proteksyon ng Package
  • Nakipagtulungan kami sa ShipInsure Shipping Protection upang protektahan ang iyong order mula sa pagkawala, pagnanakaw, at pinsala sa pagbiyahe.
  • Ang mga maling paghahabol o pang-aabuso ay magreresulta sa permanenteng pagkawala ng coverage.
Proseso ng Paghahabol
  • Tingnan dito para sa karagdagang detalye kung paano magsumite ng paghahabol.
Pagpapadala
  • Pakitsek ang oras ng pagproseso para sa iyong order.
  • Para sa mga pinabilis na order, may impormasyon tungkol sa mga oras ng pagpapadala.
Nawalang Package
  • Kung sakaling markahan ng UPS ang iyong package bilang naihatid ngunit hindi ito makita, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.
Internasyonal na Pagpapadala
  • Nagpapadala kami sa ibang bansa. Makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang impormasyon.

Rideaux

x