KOLAK s'engage à offrir une expérience numérique inclusive et à rendre notre site web accessible au plus grand nombre de visiteurs possible, y compris les personnes en situation de handicap.

Nous travaillons continuellement à améliorer l'utilisabilité et l'accessibilité de l'expérience en ligne de KOLAK. Notre objectif est de soutenir les pratiques d'accessibilité reconnues, y compris les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), dans la mesure raisonnablement applicable à notre site web et à notre contenu numérique.

KOLAK fournit des outils d'accessibilité destinés à aider les visiteurs à ajuster et naviguer sur le site web. Nous examinons également la structure du site, les textes, les liens, les formulaires, les images et les expériences interactives au fur et à mesure de l'évolution du site.

L'accessibilité est un processus continu. Parce que KOLAK introduit régulièrement de nouveaux produits, contenus éditoriaux, salles interactives, expériences en ville et services tiers, certaines zones peuvent ne pas toujours offrir le même niveau d'accessibilité. Nous continuons à identifier et à résoudre les obstacles à l'accessibilité dès qu'ils sont détectés.

Certaines fonctionnalités ou contenus peuvent être fournis par des plateformes ou applications tierces que KOLAK ne contrôle pas entièrement. Nous encourageons ces fournisseurs à offrir des expériences accessibles et nous travaillons à améliorer les intégrations dans la mesure du raisonnable.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à une partie de KOLAK, si vous avez besoin d'informations dans un format alternatif, ou si vous faites face à un obstacle d'accessibilité, veuillez contacter SUPPORT KOLAK. Veuillez décrire la page ou la fonctionnalité que vous utilisiez ainsi que le problème rencontré afin que nous puissions l'examiner et vous aider.

Nous accueillons les retours sur l'accessibilité et les utilisons pour améliorer l'expérience KOLAK.