KOLAK setzt sich dafür ein, ein inklusives digitales Erlebnis zu bieten und unsere Website für möglichst viele Besucherinnen und Besucher zugänglich zu machen, einschließlich Menschen mit Behinderungen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit des Online-Erlebnisses von KOLAK zu verbessern. Unser Ziel ist es, anerkannte Praktiken der Barrierefreiheit zu unterstützen, einschließlich der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), sofern dies für unsere Website und digitalen Inhalte angemessen möglich ist.

KOLAK stellt Tools zur Barrierefreiheit bereit, die Besucherinnen und Besuchern dabei helfen sollen, die Website anzupassen und zu navigieren. Außerdem überprüfen wir die Struktur der Website, Texte, Links, Formulare, Bilder und interaktiven Erlebnisse, während sich die Website weiterentwickelt.

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Da KOLAK regelmäßig neue Produkte, redaktionelle Inhalte, interaktive Räume, Stadterlebnisse und Dienste Dritter einführt, bieten einige Bereiche möglicherweise nicht immer denselben Grad an Barrierefreiheit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Barrieren zu erkennen und zu beseitigen, sobald sie festgestellt werden.

Einige Funktionen oder Inhalte werden möglicherweise von Plattformen oder Anwendungen Dritter bereitgestellt, die KOLAK nicht vollständig kontrolliert. Wir ermutigen diese Anbieter, barrierefreie Erlebnisse anzubieten, und arbeiten daran, Integrationen nach vernünftigem Ermessen zu verbessern.

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf einen Teil von KOLAK haben, Informationen in einem alternativen Format benötigen oder auf eine Barriere stoßen, wenden Sie sich bitte an den KOLAK-SUPPORT. Beschreiben Sie bitte die Seite oder Funktion, die Sie verwendet haben, und das aufgetretene Problem, damit wir es prüfen und Ihnen helfen können.

Wir begrüßen Feedback zur Barrierefreiheit und nutzen es, um das KOLAK-Erlebnis zu verbessern.